도움말

파일을 불러오고 결과를 확인하는 기본 방법과 작업·로그인·결제 중 문제가 생겼을 때 확인할 내용을 안내합니다.

이 페이지에서

1. 파일 불러오기 또는 복사한 데이터 붙여넣기

대시보드는 PC 브라우저에서 이용하세요. 로그인하지 않아도 기본 예제로 데이터 연결과 비교를 체험할 수 있습니다. 자신의 Excel·CSV 파일이나 복사한 데이터를 사용하려면 Google 계정으로 로그인하세요. 파일을 선택하거나 붙여넣기 영역에 데이터를 입력한 뒤 불러온 시트를 확인하세요. 한 파일에 여러 시트가 있을 수도 있습니다.

칼럼명이 첫 번째 줄에 없다면 불러오기 과정에서 시작 위치를 선택하세요. 선택한 줄에 원하는 칼럼명이 있는지, 첫 데이터가 빠지지 않았는지 확인하세요.

2. 목적에 맞는 기능 선택하기

고객 ID처럼 공통된 기준으로 두 시트의 데이터를 맞추려면 데이터 연결(JOIN)을 이용하세요. 칼럼 위치보다 의미를 기준으로 연결하세요.

같은 형식의 내역을 아래로 모으려면 시트 이어 붙이기를 이용하세요. 시트의 칼럼명 구성이 같아야 하며, 칼럼 순서는 달라도 됩니다. 각 칼럼명 아래의 데이터가 같은 의미인지 확인하세요.

자동 비교는 JOIN 기준이 있으면 같은 항목을 맞춘 뒤, 기준 칼럼을 제외하고 이름이 같은 칼럼의 변경값을 비교합니다. 이때 기준값 조합은 각 시트에서 고유해야 합니다. JOIN 기준이 없으면 이름이 같은 칼럼들의 값 조합이 양쪽에 있는지 비교합니다. 한 번에 두 시트를 비교하며, 선택한 비교 범위와 설정도 확인하세요.

3. 저장 전 결과 확인하기

연결 방식에 따라 일치하는 데이터와 일치하지 않는 데이터 중 결과에 남는 범위가 달라집니다. 같은 두 시트 사이에 기준 칼럼을 여러 개 연결하면 모든 기준이 일치해야 하며, 하나의 연결 방식을 함께 적용합니다.

기준값이 반복되면 모든 일치 조합이 연결되어 결과 건수가 크게 늘 수 있습니다. 식별번호, 빈 값, 앞자리 0, 날짜 형식, 선택한 칼럼과 필터를 확인하세요. 미리보기만으로 전체 결과의 정확성을 확인할 수는 없습니다.

Free는 결과의 처음 10행, Pro는 처음 100행을 미리 볼 수 있습니다. 결과 정리, 전체 결과 Excel 저장, 데이터 레시피와 전체 사용 가이드는 Pro에서 제공합니다. 미리보기는 전체 결과가 아니므로 회계·보고 등 중요한 용도로 사용하기 전에 결과의 칼럼명과 값을 검토하세요.

결과 저장을 누르면 파일 내용이 아닌 계정 식별정보·클릭 식별번호·서버 기록 시각·확인된 플랜 및 결제 관련 정보를 서버에 먼저 기록합니다. 기록 완료를 확인할 수 없으면 저장을 진행하지 않으므로 인터넷 연결이 필요합니다.

4. 파일과 작업 설정 보관하기

JOIN SHEET에서 파일을 불러와도 원본 파일을 덮어쓰지 않습니다. 결과는 내 기기에서 생성하고 브라우저를 통해 저장합니다. 중요한 파일은 별도로 보관하세요.

데이터 레시피는 작업 설정을 저장하며, 원본 데이터나 미리보기 결과값은 포함하지 않습니다. 다만 파일명·시트명·칼럼명·필터 값에도 민감한 정보가 들어갈 수 있습니다. 레시피를 다시 사용하려면 해당 원본 파일을 다시 불러와야 합니다.

5. 파일을 불러오거나 처리할 수 없을 때

파일 형식과 읽기 권한을 확인하고, 내 기기에서 파일이 열리는지 살펴보세요. 회사 정책에서 허용한다면 스프레드시트 프로그램에서 필요한 데이터를 복사해 붙여넣을 수 있습니다. 붙여넣기에도 같은 보안정책을 따라야 합니다.

결과가 예상보다 많거나 처리가 느리면 기준값 중복과 연결 방식을 먼저 확인하세요. 메모리를 많이 쓰는 다른 탭을 닫거나 민감하지 않은 작은 예제로 확인해 보세요. 처리할 수 있는 크기는 파일 구조와 기기 환경에 따라 달라집니다.

오류 문구와 작업 순서를 기록하세요. 현재 작업은 영구 저장되지 않으므로, 문제를 확인하기 전에 새로고침하거나 사이트 데이터를 지우지 마세요.

6. 계정·결제·이용 권한 문제

구매에 사용한 Google 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 내 계정에서 플랜을 확인하고, 이용 권한이 다르면 ‘플랜 정보 새로고침’ 버튼을 사용하세요. 브라우저의 새로고침 버튼과는 다릅니다. 결제 완료가 아직 반영되지 않았다는 이유만으로 다시 구매하지 마세요.

결제 문제는 구독·결제 안내를, 재현되는 기능 오류는 문의하기를 이용하세요. 개인정보를 가린 화면과 가상의 작은 예제를 제공하고, 기밀 원본 파일은 보내지 마세요.

7. 접속·로그인·결제 문제가 있을 때

JOIN SHEET는 실시간 장애 현황을 제공하지 않습니다. 문제가 생기면 발생 시각·시간대, 브라우저와 오류 메시지를 기록해 주세요.

로컬 데이터 처리, 로그인, 결제, 다운로드 중 어느 단계에서 문제가 생겼는지 확인하세요. 결제 상태가 불명확할 때 다시 구매하거나 저장하지 않은 작업을 새로고침하지 마세요.

서비스를 이용할 수 없는 문제는 ‘문의하기’, 보안 결함은 ‘취약점 신고’를 이용하세요. 국가, 브라우저, 대략적인 시각, 재현 단계와 정확한 메시지를 포함하고 화면 이미지의 원본 값을 지워 주세요.

아래는 외부 사업자가 별도로 운영하는 상태 페이지입니다. JOIN SHEET 자체 기능이나 이용자 기기·네트워크를 감시하는 페이지가 아니며, 외부 서비스가 정상이라고 표시되어도 개별 기능에는 문제가 있을 수 있습니다.

8. 사고가 확인되면

중대한 사고가 확인되면 영향을 받는 기능과 확인된 영향, 조사·복구 상황을 안내합니다. 다음 안내 시점을 알 수 있으면 함께 알리며, 추측이나 민감한 보안 정보는 게시하지 않습니다.

아직 공개 사고 이력을 제공하지 않습니다. 게시된 이력이 없다는 이유로 사고가 없었다고 판단할 수는 없습니다.

9. CSV의 글자가 깨질 때

원래 CSV를 직접 불러와 원본과 대조하세요. 숫자가 정상으로 보여도 문자 값은 따로 확인해야 합니다. JOIN SHEET는 인코딩을 자동으로 판별하며, 사용자가 직접 고르는 메뉴는 없습니다.

판별하지 못하거나 글자가 다르게 보이면 원본을 올바르게 읽는 프로그램에서 UTF-8 CSV로 별도 저장한 뒤 그 복사본을 불러오세요. 칼럼의 자료형을 바꿔도 인코딩 문제는 해결되지 않습니다. 이미 물음표나 대체 문자로 저장된 글자는 인코딩을 바꿔도 복구할 수 없습니다.

10. 복사한 표가 한 칼럼에 붙을 때

원본에서 헤더를 포함한 직사각형 범위를 복사하세요. 칼럼명은 비어 있지 않아야 하며 서로 달라야 합니다. 복사한 텍스트에는 칼럼 사이의 탭과 행 사이의 줄바꿈이 남아 있어야 합니다. 붙여넣기 미리보기에서 헤더·행 수·각 셀의 값을 확인한 뒤 시트를 만드세요.

미리보기에서 원본의 여러 칼럼이 하나로 보이면 원본 범위를 다시 복사하세요. JOIN SHEET는 칼럼 구분자가 사라진 텍스트나 임의의 웹페이지 배치에서 표 구조를 복원하지 못합니다. 다시 복사해도 표 구조가 유지되지 않으면 원본 프로그램에서 Excel·CSV로 내보내 불러오세요.